اخبار و مقالات

مراجع حل اختلاف بین کارگر و کارفرما

روش‌ های حل اختلاف بین کارگر و کارفرما

مراجع حل اختلاف کارگر و کارفرما | روش‌های حل اختلاف بین کارگر و کارفرما در ایران بر اساس ماده 157 قانون کار، چندین مرحله و مرجع را شامل می‌شود که در ادامه به تفصیل توضیح داده شده‌اند:

برای آشنایی با مقررات قانون کار می توانید دوره کارگر و کارفرما را تهیه کنید

1. سازش مستقیم بین کارگر و کارفرما

این مرحله اولین و ساده‌ترین روش برای حل اختلافات است. در این روش، کارگر و کارفرما یا نمایندگان آن‌ها مستقیماً با هم مذاکره می‌کنند تا به توافق برسند. در مواردی که شورای اسلامی کار در محل کار وجود داشته باشد، این شورا نقش مهمی در میانجیگری و ایجاد سازش دارد. اگر شورای اسلامی کار موجود نباشد، انجمن صنفی کارگران یا نماینده قانونی کارگران به جای آن وارد مذاکره می‌شود.

2. هیات تشخیص

اگر مذاکره مستقیم موفقیت‌آمیز نباشد، اختلاف به هیات تشخیص ارجاع داده می‌شود. هیات تشخیص شامل سه نماینده است:

• از اداره کار
• از سوی کارگران
• از سوی کارفرمایان

هیات تشخیص با بررسی مستندات، شنیدن اظهارات طرفین و بررسی شرایط، تصمیمی اولیه می‌گیرد. رای این هیات می‌تواند در برخی موارد به نفع یکی از طرفین باشد، اما هدف اصلی آن ایجاد تعادل و عدالت است.

3. هیات حل اختلاف

در صورتی که یکی از طرفین به رای هیات تشخیص اعتراض داشته باشد، موضوع به هیات حل اختلاف ارجاع می‌شود. این هیات شامل سه نفر از نماینده:

• کارگران 
• کارفرمایان 
• دولت

هیات حل اختلاف با توجه به مدارک و مستندات ارائه شده، به بررسی مجدد موضوع می‌پردازد و رای نهایی را صادر می‌کند. این رای معمولاً قطعی و لازم‌الاجرا است.

وکیل دعاوی کارگر و کارفرما

4. داوری (ورود فرد یا ارگان سوم)

در برخی موارد، کارگر و کارفرما ممکن است تصمیم بگیرند که از یک شخص یا ارگان ثالث برای میانجیگری و حل اختلاف کمک بگیرند. داوری می‌تواند به دو صورت انجام شود:

اختیاری: کارگر و کارفرما توافق می‌کنند که شخص یا ارگانی بی‌طرف (که نفعی در موضوع ندارد) را به عنوان داور انتخاب کنند تا به بررسی و حل اختلاف بپردازد.

اجباری: در برخی موارد خاص، ممکن است قوانین کشور تعیین کنند که اختلاف باید از طریق مراجع دولتی یا رسمی حل شود و طرفین حق انتخاب داور را نداشته باشند.

5. مراجعه به مراجع حل اختلاف

اگر هیچ‌کدام از روش‌های فوق موفق به حل اختلاف نشوند، کارگر یا کارفرما می‌توانند به مراجع حل اختلاف مراجعه کنند. این مراجع شامل دادگاه‌های عمومی و دادگاه‌های ویژه کار هستند. این مراجع با توجه به قوانین کار، مقررات و مستندات موجود، به بررسی اختلاف پرداخته و حکم نهایی را صادر می‌کنند. رای صادره از سوی این مراجع معمولاً قطعی و لازم‌الاجرا است.

روش‌ های مختلف حل اختلاف کارگر و کارفرما

1. تسلیم یکی از طرفین اختلاف

در این روش، یکی از طرفین (معمولاً ضعیف‌تر) به دلیل فشارهای مالی، اجتماعی یا قانونی، تسلیم خواسته‌های طرف مقابل می‌شود. این روش ممکن است شامل اعتصاب کارگران یا پرداخت‌های مالی از سوی کارفرما باشد.

2. توافق متقابل

این روش شامل مذاکره مستقیم بین کارگر و کارفرما است که در آن هر دو طرف تلاش می‌کنند تا به یک توافق منصفانه و مورد رضایت برسند. این روش معمولاً به دلیل حسن نیت و همکاری متقابل، نتایج بهتری به همراه دارد.

3. ورود فرد یا ارگان سوم برای ایجاد سازش

در این روش، یک شخص یا ارگان ثالث بی‌طرف به عنوان میانجی یا داور وارد عمل می‌شود تا به حل اختلاف کمک کند. داوری می‌تواند به صورت اختیاری یا اجباری باشد.

4. کمک گرفتن از مراجع حل اختلاف

در نهایت، اگر هیچ‌یک از روش‌های فوق موفق به حل اختلاف نشوند، طرفین می‌توانند به مراجع حل اختلاف مراجعه کنند که تصمیم نهایی و قانونی را صادر می‌کنند.

مراجع رسیدگی به اختلافات بین کارگر و کارفرما

حل اختلافات بین کارگر و کارفرما در ایران فرآیندی چند مرحله‌ای است که از مذاکره مستقیم تا مراجعه به مراجع قانونی را شامل می‌شود. در ادامه، هر یک از این مراحل و مراجع به تفصیل بیشتری توضیح داده می‌شود:

1. شورای اسلامی کار یا انجمن‌های صنفی

شورای اسلامی کار

تشکیل و نقش:

تشکیل: شورای اسلامی کار در کارگاه‌هایی با بیش از 50 کارگر تشکیل می‌شود و شامل نمایندگان منتخب کارگران است.

نقش: این شورا به عنوان اولین مرجع رسمی برای حل اختلافات کارگر و کارفرما عمل می‌کند و وظیفه دارد تا از حقوق کارگران دفاع کند.

وظایف و اختیارات:

بررسی و رفع مشکلات ناشی از عدم اجرای قانون کار، قراردادهای کارآموزی، موافقت‌نامه‌های کارگاهی و پیمان‌های دسته‌جمعی.

میانجیگری و تلاش برای رسیدن به سازش بین کارگر و کارفرما.

انجمن‌های صنفی

تشکیل و نقش:

تشکیل: انجمن‌های صنفی غیر دولتی بوده و در مشاغل خاص فعالیت می‌کنند.

نقش: در صورت عدم وجود شورای اسلامی کار، این انجمن‌ها به عنوان نمایندگان کارگران و کارفرمایان عمل می‌کنند.

وظایف و اختیارات:

فعالیت به عنوان نماینده کارگران و کارفرمایان در زمینه‌های خاص.

پیگیری و حل اختلافات کارگری و کارفرمایی بر اساس قوانین و مقررات صنفی.

2. هیات تشخیص

ترکیب و وظایف

ترکیب یک نماینده از:

یک نماینده از اداره کار

از سوی کارگران

یک نماینده از سوی کارفرمایان

وظایف:

بررسی شکایات و اختلافات بین کارگر و کارفرما.

صدور رای اولیه پس از بررسی مستندات و شنیدن اظهارات طرفین.

روند رسیدگی:

دریافت شکایت: کارگر یا کارفرما شکایت خود را به هیات تشخیص ارائه می‌دهند.

بررسی مستندات: هیات تشخیص مدارک و شواهد ارائه شده را بررسی می‌کند.

صدور رای: پس از بررسی‌های لازم، هیات تشخیص رای خود را صادر می‌کند.

3. هیات حل اختلاف

ترکیب و وظایف

ترکیب سه نفر از نمایندگان:

نمایندگان دولت (مدیرکل کار و امور اجتماعی استان یا نماینده او، فرماندار شهرستان یا نماینده او، رئیس دادگستری شهرستان یا نماینده او) سه نفر

نماینده از سوی کارگران به انتخاب کانون هماهنگی شورای اسلامی کار استان یا کانون انجمن‌های صنفی کارگران یا مجمع نمایندگان کارگران واحدهای منطقه (سه نفر)

نماینده از طرف کارفرمایان به انتخاب مدیران واحدهای منطقه (سه نفر)

وظایف:

بررسی اعتراضات نسبت به رای هیات تشخیص.

صدور رای نهایی پس از بررسی مجدد موضوع.

روند رسیدگی:

دریافت اعتراض: یکی از طرفین به رای هیات تشخیص اعتراض می‌کند.

تشکیل جلسات دادرسی: هیات حل اختلاف جلساتی را برای بررسی اعتراض برگزار می‌کند.

صدور رای نهایی: پس از بررسی‌های لازم، هیات حل اختلاف رای نهایی و لازم‌الاجرای خود را صادر می‌کند.

4. دیوان عدالت اداری

نقش و وظایف

نقش:

رسیدگی به شکایات و اعتراضات نسبت به آرا و تصمیمات قطعی مراجع اختصاصی اداری، از جمله هیات حل اختلاف کار.

مبنای قانونی:

طبق اصل 173 قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران، دیوان عدالت اداری برای احقاق حقوق مردم و رسیدگی به شکایات آن‌ها نسبت به مأمورین یا واحدها یا آیین‌نامه‌های دولتی تشکیل شده است.

روند رسیدگی:

دریافت اعتراض: یکی از طرفین به رای هیات حل اختلاف اعتراض می‌کند.

بررسی مستندات: دیوان عدالت اداری مستندات و شواهد ارائه شده را بررسی می‌کند.

صدور حکم: پس از بررسی‌های لازم، دیوان عدالت اداری حکم خود را صادر می‌کند که این حکم قطعی و لازم‌الاجرا است.

مشاوره حقوقی

اهمیت مشاوره

پیچیدگی‌های حقوقی: روند حل اختلافات کارگری و کارفرمایی می‌تواند پیچیده و زمان‌بر باشد و نیاز به دانش حقوقی دقیقی دارد.

تسریع روند: مشاوران حقوقی می‌توانند با ارائه راهنمایی‌های دقیق و حرفه‌ای، روند حل اختلافات را تسریع کنند.

جلوگیری از مشکلات بیشتر: با کمک مشاوران حقوقی، کارگران و کارفرمایان می‌توانند از بروز مشکلات بیشتر جلوگیری کنند و به بهترین نتیجه ممکن دست یابند.

مراحل رسیدگی به اختلافات کارگر و کارفرما

مراجع حل اختلاف کارگر و کارفرما | رسیدگی به اختلافات بین کارگر و کارفرما در ایران به مراحل مختلفی تقسیم می‌شود که هر مرحله به ترتیب و بر اساس قوانین مشخص انجام می‌گیرد. این مراحل از طرح دعوی شروع شده و تا رسیدگی در دیوان عدالت اداری می‌تواند ادامه یابد. 

مرحله اول: طرح دعوی

1. سازش مستقیم:

سازش مستقیم: در ابتدا، کارگر و کارفرما یا نمایندگان آن‌ها تلاش می‌کنند تا از طریق مذاکره مستقیم و سازش اختلافات را حل کنند.

مراجع اولیه: اگر سازش مستقیم موفقیت‌آمیز نباشد، موضوع به شورای اسلامی کار یا انجمن صنفی کارگران ارجاع می‌شود. این شوراها و انجمن‌ها نقش میانجی را ایفا می‌کنند و تلاش می‌کنند تا اختلافات را حل کنند.

2. طرح شکایت در هیات تشخیص:

دادخواست کتبی: در صورتی که اختلاف در مرحله سازش مستقیم حل نشود، کارگر یا کارفرما باید دادخواست کتبی خود را به دبیرخانه واحد کار و امور اجتماعی ارائه دهد. این دادخواست باید شامل موارد زیر باشد:

نام، نام خانوادگی، نام پدر، سال تولد، اقامتگاه، نوع شغل و میزان سابقه کار در کارگاه (در صورتی که خواهان کارگر باشد).

نام، نام خانوادگی و اقامتگاه خوانده.

موضوع شکایت و شرح خواسته به تفکیک.

امضاء یا اثر انگشت خواهان.

3. ثبت و ابلاغ دادخواست:

ثبت دادخواست: پس از ثبت دادخواست حقوقی، وقت رسیدگی به طرفین ابلاغ می‌شود.

رایگان بودن مراحل: طی کردن این مراحل نیاز به صرف هزینه ندارد و کاملاً رایگان است.

مرحله دوم: رسیدگی در هیات تشخیص

1. تشکیل جلسه:

اعضای هیات تشخیص: جلسه هیات تشخیص اختلافات کارگری با حضور 3 نفر عضو تشکیل می‌شود و تصمیمات با اتفاق یا حداکثر آرا اتخاذ می‌شود.

الزام حضور: حضور هر دو طرف (خواهان و خوانده) یا نمایندگان آن‌ها الزامی است؛ اما در صورت عدم حضور یکی از طرفین، جلسات رسیدگی برگزار و رأی نهایی صادر می‌شود.

2. بررسی و صدور رأی:

بررسی بی‌طرفانه: هیات تشخیص تلاش می‌کند که تحقیقات و رسیدگی به شکایت بی‌طرفانه انجام گیرد.

صدور رأی نهایی: طبق ماده 28 قانون کار، هیات تشخیص در همان جلسه با اتفاق آرا یا با تکیه بر اکثریت آرا، رأی نهایی را صادر می‌کند.

اعتراض به رأی: رأی صادر شده قابل اعتراض است و مهلت اعتراض به طرفین اعلام می‌شود.

مرحله سوم: رسیدگی در هیات حل اختلاف

1. تشکیل جلسه:

اعتراض به رأی هیات تشخیص: اگر یکی از طرفین به رأی صادر شده در هیات تشخیص اعتراض داشته باشد، موضوع به هیات حل اختلاف ارجاع می‌شود.

اعضای هیات حل اختلاف: این هیات با حضور 9 عضو تشکیل می‌شود که شامل سه نماینده از دولت، سه نماینده از کارگران و سه نماینده از کارفرمایان است.

2. بررسی و صدور رأی نهایی:

تصمیم‌گیری با اکثریت آرا: نتایج با رأی 4 نفر از 7 نفر و یا 5 نفر از 9 نفر اعلام می‌شود.

رأی لازم‌الاجرا: رأی صادر شده توسط هیات حل اختلاف لازم‌الاجرا است، مگر اینکه یکی از طرفین به آن اعتراض داشته باشد.

مرحله چهارم: دیوان عدالت اداری

1. اعتراض به رأی هیات حل اختلاف:

مبنای قانونی: دیوان عدالت اداری طبق اصل 173 قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران به منظور رسیدگی به شکایات، تظلمات و اعتراضات مردم نسبت به مأمورین یا واحدها یا آیین‌نامه‌های دولتی تشکیل شده است.

نقش دیوان: دیوان عدالت اداری به عنوان مرجع نهایی برای رسیدگی به اعتراضات نسبت به آرا و تصمیمات قطعی مراجع اختصاصی اداری، از جمله هیات حل اختلاف کار عمل می‌کند.

2. روند رسیدگی:

دریافت اعتراض: یکی از طرفین می‌تواند اعتراض خود را از طریق دیوان عدالت اداری پیگیری کند.

بررسی و صدور حکم نهایی: دیوان عدالت اداری مستندات و شواهد ارائه شده را بررسی کرده و حکم نهایی و قطعی را صادر می‌کند.

 

چنانچه دنبال وکیل دعاوی کارگر و کارفرما هستید، می توانید از طریق لینک زیر با وکلای ما در ارتباط باشید