روش‌های ثبت نام سامانه اداره کار
سامانه جامع روابط کار، یکی از سیستم‌های مهم در حوزه مدیریت روابط کار بین کارگران و کارفرمایان است که توسط وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی ایران به منظور ارائه خدمات آنلاین و غیرحضوری طراحی شده است.
این سامانه به افراد اجازه می‌دهد بدون نیاز به حضور فیزیکی در اداره‌های کار، از خدمات متنوعی بهره‌مند شوند، مانند ثبت شکایات، درخواست بیمه بیکاری و بسیاری از امور دیگر که در حوزه قوانین کار تعریف شده‌اند.
برای آشنایی بیشتر با قوانین قانون کار می توانید دوره کارگر و کارفرما را تهیه کنید.
چرا سامانه جامع روابط کار ایجاد شده است؟
این سامانه برای تسریع و تسهیل فرآیندهایی ایجاد شده که معمولاً به زمان و مدارک زیادی نیاز دارند و در گذشته به صورت حضوری و کاغذی انجام می‌شدند. با توجه به مشکلات و چالش‌های موجود در روابط بین کارگران و کارفرمایان، مانند عدم پرداخت حقوق، اخراج‌های ناگهانی، عدم رعایت قوانین کار و موارد مشابه، این سامانه ابزاری الکترونیکی برای رسیدگی سریع‌تر به این مشکلات فراهم کرده است.
همچنین، با رشد استفاده از فناوری‌های دیجیتال و نیاز به خدمات آنلاین، استفاده از سامانه‌های الکترونیکی مانند سامانه جامع روابط کار بسیار مورد استقبال قرار گرفته است.
خدمات و قابلیت های سامانه جامع روابط کار
این سامانه چندین قابلیت و خدمت مهم را برای کاربران فراهم می‌کند:
ثبت شکایت و دادخواست کارگران: کارگران می‌توانند شکایات خود را علیه کارفرمایان به صورت آنلاین و بدون نیاز به مراجعه حضوری ثبت کنند. برای ثبت شکایت، پس از ورود به سامانه، اطلاعات لازم درباره مشکل موردنظر وارد شده و مدارک لازم بارگذاری می‌شود.
پس از این مرحله، درخواست وارد فرآیند رسیدگی می‌شود و جلسه‌های مربوط به آن از طریق همین سامانه اطلاع‌رسانی می‌شود.
درخواست بیمه بیکاری: اگر فردی کار خود را از دست داده باشد و مشمول دریافت بیمه بیکاری باشد، می‌تواند از طریق این سامانه درخواست بیمه بیکاری خود را ثبت کند. این فرآیند به صورت الکترونیکی انجام شده و نیازی به مراجعه حضوری نیست.
دریافت ابلاغیه‌ها: ابلاغیه‌های مربوط به پرونده‌ها و شکایات به صورت آنلاین در سامانه قرار می‌گیرد. کاربران می‌توانند ابلاغیه‌ها و دعوتنامه‌های جلسات رسیدگی را مشاهده و پیگیری کنند.
آموزش ایمنی کار: سامانه همچنین دوره‌های آموزشی مرتبط با ایمنی و بهداشت کار را برای کارگران و کارفرمایان ارائه می‌دهد. این دوره‌ها برای افزایش ایمنی محیط‌های کاری و جلوگیری از حوادث طراحی شده‌اند.
اطلاع از قوانین و مقررات کار: کاربران می‌توانند به اطلاعات و بخشنامه‌های جدید مربوط به قوانین کار دسترسی پیدا کنند و از آخرین تغییرات و اصلاحات در قوانین مطلع شوند.
برای مشاوره در حقوق کار، می توانید از طریق لینک زیر با وکلای ما در ارتباط باشید
مراحل ثبت‌نام و احراز هویت در سامانه جامع روابط کار
برای استفاده از خدمات سامانه، کاربران ابتدا باید ثبت‌نام کرده و فرآیند احراز هویت را طی کنند. دو روش اصلی برای ثبت‌نام و احراز هویت وجود دارد:
مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان دولت: کاربران می‌توانند با مدارک شناسایی به یکی از دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنند. این مدارک شامل اصل و کپی شناسنامه، کارت ملی، کارت پایان خدمت (برای آقایان) و شماره شبا حساب بانکی است. پس از ارائه مدارک، احراز هویت به صورت حضوری انجام شده و دسترسی به سامانه برای فرد فعال می‌شود.
احراز هویت الکترونیکی: این روش غیرحضوری و کاملاً آنلاین است. کاربران باید ابتدا به سایت prkar.mcls.gov.ir مراجعه کرده و گزینه احراز هویت الکترونیکی را انتخاب کنند. اطلاعات اولیه مانند کد ملی، تاریخ تولد و شماره تلفن همراه وارد شده و پس از آن، کد تأییدی از طریق پیامک ارسال می‌شود که باید در سامانه وارد شود. سپس شماره شبای بانکی هم ارائه می‌شود تا هویت فرد به طور کامل تأیید شود.
مدارک مورد نیاز برای احراز هویت
اصل و کپی شناسنامه و کارت ملی.
کارت پایان خدمت برای آقایان.
شماره شبا بانکی که باید به نام خود فرد و مطابق با کد ملی او باشد.
شماره همراه معتبر که متعلق به خود فرد باشد.
نحوه ورود به سامانه
بعد از ثبت‌نام و احراز هویت، برای ورود به سامانه باید نام کاربری (که معمولاً کد ملی فرد است) و رمز عبور خود را وارد کنید. در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، می‌توانید با استفاده از گزینه “فراموشی رمز عبور” در سایت، آن را بازیابی کنید. رمز جدید از طریق پیامک به شماره تلفن همراه ثبت‌شده شما ارسال خواهد شد.
نکات مهم درباره استفاده از سامانه روابط کار
ورود به سامانه با نام کاربری و رمز عبور: برای ورود به سامانه باید از نام کاربری (کد ملی) و رمز عبور استفاده کنید. اگر رمز عبور را فراموش کرده‌اید، امکان بازیابی آن از طریق گزینه “فراموشی رمز عبور” وجود دارد.
عدم امکان ورود با کد رهگیری: برخلاف برخی از سامانه‌ها، در سامانه جامع روابط کار امکان ورود با کد رهگیری وجود ندارد و تنها باید از نام کاربری و رمز عبور استفاده کرد.
مشاهده و دریافت ابلاغیه‌ها: ابلاغیه‌های مربوط به شکایات و دادخواست‌ها تنها از طریق سامانه قابل مشاهده هستند و برای این کار باید به حساب کاربری خود وارد شوید.
