راهنمای تنظیم شکایت پزشکی و دفاع از پزشک
گام اول: مستندسازی اولیه
اولین و مهمترین اقدام، دریافت پرونده کامل پزشکی بیمار از بیمارستان است.
طبق قانون، بیمارستان موظف است حداکثر ظرف ۱۰ روز پرونده پزشکی را تحویل دهد.
بررسی دقیق پرونده پزشکی:
1- بررسی تاریخ و ساعت اقدامات:
زمان تجویز دارو
زمان جراحی
زمان انتقال به بخش و…
2- بررسی نسخ پزشکان:
نسخهها باید حتماً مُهر پزشک داشته باشند
نسخه بدون مهر، فاقد اعتبار است و میتوان به آن استناد کرد.
3- نتایج آزمایشات و تصویربرداریها:
بررسی گزارشات آزمایشگاهی و رادیولوژی
یادداشت شماره سریال دستگاهها برای احراز اصالت
4- یادداشتهای پرستاران:
حتی چکنویسها نیز اهمیت دارند
مثال: اگر بیمار دچار عفونت شده، باید بررسی شود چه چیزی در پرستاری ثبت شده است.
5- بررسی مستندات مربوط به عفونت پس از عمل:
گزارش استریل ابزار جراحی
نسخههای آنتیبیوتیک
آزمایشات بعد از جراحی
مراقبتهای بعد از عمل
گام دوم: تنظیم شکوائیه (شکایتنامه)
شکایت باید به دادسرای عمومی شهرستان محل وقوع خطا ارسال شود.
موضوع شکایت: «شکایت از پزشک به دلیل خطای پزشکی ….»
(نوع خطا را دقیقاً ذکر کنید، مثلاً: «قصور در تشخیص»، «نقض آسپتیک»، «خطای جراحی» و…)
محتوای شکوائیه:
1- شرح دقیق ماوقع با ذکر زمان و مکان
2- اسامی پرسنل درگیر (بر اساس پرونده پزشکی)
3- اقدامات انجامشده یا نشده با ارجاع به پروتکلهای وزارت بهداشت
4- ذکر خسارات وارد شده به بیمار (جانی، مالی، روحی)
5- استناد به قوانین:
قانون مجازات اسلامی (مواد مرتبط با مسئولیت پزشکی)
آییننامههای وزارت بهداشت
مواد قانونی پزشکی قانونی
نکته مهم نگارشی:
از اصطلاحات دقیق و تخصصی استفاده کنید. مثلاً:
پزشک روده بیمار را پاره کرد
سوراخشدگی ایلئوم حین لاپاراسکوپی رخ داده است.
گام سوم: ضمیمهکردن مستندات به شکوائیه
مدارک مورد نیاز:
کپی برابر اصل پرونده پزشکی
گزارش پزشکی قانونی
شامل گزارش کالبدگشایی یا معاینه بالینی (در صورت فوت یا آسیب جدی)
نظر یک پزشک متخصص دیگر (ترجیحاً هیئتعلمی)
عکسها و فیلمها:
مستنداتی مانند زخم، عفونت، عکس رادیولوژی و…
رسید و فاکتورهای هزینههای درمانی
فیلم اتاق عمل:
فوراً برای دریافت آن اقدام کنید (ممکن است پاک شود)
اگر وکیل پزشک هستید و باید دفاع کنید:
مدارک لازم برای دفاع:
پرونده کامل پزشکی بیمار
پروتکلهای رعایتشده توسط پزشک
مدارک رضایت آگاهانه بیمار قبل از عمل/درمان
استراتژی دفاعی:
اثبات رعایت استانداردهای علمی و درمانی
استناد به گایدلاینها و مقالات معتبر پزشکی
تأکید بر اینکه اقدامات پزشک در چارچوب استاندارد بوده است
نکات کلیدی:
حتماً پیش از شکایت یا دفاع، با پزشک متخصص حقوق پزشکی مشورت کنید.
شکایتهای پزشکی پیچیده هستند و نیاز به تحلیل دقیق پرونده و آگاهی از قوانین خاص پزشکی دارند.
اگر خواستی، میتوانم برایت یک نمونه شکوائیه رسمی یا نمونه دفاعیه پزشک بر اساس نوع خطا تهیه کنم. فقط کافی است بگویی موضوع پرونده چیست و خطای ادعایی چیست.
[gravityform id=”16″ title=”true” description=”true”]
